Politique de Confidentialité de Diapason Homme

Introduction

Chez Diapason Homme, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services de conception sur mesure, d'habillement prêt-à-porter, de retouches ou de consultations stylistiques.

Informations que nous collectons

Nous collectons diverses informations afin de vous offrir les meilleurs services possibles. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d'identification personnelle : telles que votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, et mensurations pour les services sur mesure.
• Informations de transaction : détails concernant les produits et services que vous achetez chez nous, y compris l'historique des achats, les préférences de style et les méthodes de paiement utilisées (sans stocker les détails complets de votre carte de crédit).
• Données d'utilisation du site : informations sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme en ligne, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages et d'autres statistiques d'utilisation via des cookies et technologies similaires.
• Informations de communication : le contenu de vos communications avec nous, y compris les e-mails, les appels téléphoniques et les messages via les réseaux sociaux.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Exécuter les commandes et fournir les services que vous avez demandés, tels que la confection de costumes sur mesure, la livraison de produits prêts-à-porter, et les services de retouche.
• Gérer votre compte et vos préférences.
• Améliorer votre expérience client et personnaliser nos offres.
• Communiquer avec vous concernant nos produits, services, promotions et événements, si vous avez choisi de recevoir de telles communications.
• Analyser et améliorer l'efficacité de nos activités marketing et de notre plateforme en ligne.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, traitement des paiements, livraison, analyse de données, services informatiques), sous réserve d'accords de confidentialité stricts.
• Les autorités compétentes si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide.

Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines situations, notamment pour le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :